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舍小家,為大家|向春節(jié)期間堅(jiān)守在一線的佳惠人致敬



        春節(jié)意味著回家團(tuán)圓團(tuán)聚、歡樂(lè),但超市因?yàn)樾袠I(yè)性質(zhì)的緣故,大家都放假的時(shí)候正好是我們零售業(yè)最忙的時(shí)候。年貨高峰期間,有在賣場(chǎng)穿梭忙碌上貨的同事,有川流不息購(gòu)物的顧客,在這春節(jié)前忙碌的身影中,我們也發(fā)現(xiàn)了不少溫暖人心的細(xì)節(jié)故事。






待客如親,溫暖人心

        這天,店內(nèi)一如往常的正常營(yíng)業(yè)中,只是年貨期的到來(lái)讓門店更顯忙碌,突然收銀臺(tái)有一位男顧客在結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有攜帶手機(jī),身上也沒(méi)有現(xiàn)金,于是向門店員工請(qǐng)求能否先幫忙墊付,自己回家取上手機(jī)再予以歸還。員工有些為難,這時(shí)店長(zhǎng)覃小丫走上前來(lái),面對(duì)顧客這樣的請(qǐng)求沒(méi)有絲毫疑慮,就自掏腰包為顧客進(jìn)行買單,事后該顧客也信守承諾的歸還了覃小丫墊付的60余元。隔天,這位顧客又與家人一同來(lái)到店內(nèi),這時(shí)覃小丫認(rèn)出了顧客身旁的家人是我們的同事,也在佳惠上班。大家相視一笑,覺(jué)得這些好像就在意料之中。

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佳惠鮮天下碧桂園店覃小丫


    就像這位同事的老公提出幫忙墊付的請(qǐng)求時(shí),應(yīng)該會(huì)得到肯定的解決,因?yàn)檫@是對(duì)佳惠的信任;像覃小丫接收到這個(gè)請(qǐng)求時(shí),毫不猶豫的提供幫助,也是發(fā)自內(nèi)心對(duì)顧客的信任!按腿缬H”的舉動(dòng),同時(shí)溫暖著雙方的心。





親人的支持為我們帶來(lái)動(dòng)力

        春節(jié),大家都忙著采辦年貨,我們就更加要堅(jiān)守工作崗位,保障好服務(wù)。堅(jiān)守服務(wù),就是溫暖陪伴。同時(shí)家人的理解和支持也是我們奮斗的動(dòng)力。

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        武陵區(qū)吉首財(cái)信店,文體休閑課長(zhǎng)彭微帶上家屬來(lái)支援工作。年貨期間,為了方便顧客采辦年貨,門店安排擺外臺(tái),同時(shí)請(qǐng)了一名臨時(shí)工,但還是忙不過(guò)來(lái)。從1月27日起,彭微的老公就自發(fā)的來(lái)協(xié)助她部門的部分工作直至下班。

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        懷化區(qū)黔城水木清華店是今年1月8日開(kāi)業(yè),店長(zhǎng)吳嬌的老公自開(kāi)業(yè)以來(lái),每天自己的工作一忙完就到店里來(lái)幫忙,在超市入口處看到的高大身影就是他,每天他在入出口幫忙收購(gòu)物車、購(gòu)物籃、站崗,特別敬業(yè)負(fù)責(zé)。每天都是等吳店長(zhǎng)晚上下班一起回家。微信圖片_20220214092928.jpg


        懷化區(qū)順天店煙酒柜陳華,兼管著液體部門的事務(wù),臨近年關(guān),液體課的飲料每天都是幾卡板的貨來(lái),請(qǐng)了臨時(shí)工還是忙不過(guò)來(lái),陳華的老公每天下班后晚上經(jīng)常會(huì)過(guò)來(lái)幫忙一起上貨、送貨。 

       奮戰(zhàn)在服務(wù)一線的零售人,身上承擔(dān)著保障供應(yīng)的責(zé)任與使命,他們用一如既往的敬業(yè)和真誠(chéng),承擔(dān)起作為零售人的責(zé)任,守護(hù)好用戶的需求。歡慶、祥和、安樂(lè)的背后,總是有些默默付出的人,或許,他們平凡普通,但也正是因?yàn)檫@些平凡的奉獻(xiàn),保障我們度過(guò)了一個(gè)又一個(gè)安樂(lè)祥和,幸福的新春佳節(jié)。

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